Часто задаваемые вопросы — F.A.Q.

Можно ли посещать больных в стационаре?

В соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими требованиями посещение пациентов в палатах запрещено.

Согласно приказу «Санитарно-эпидемиологические требования к объектам здравоохранения» от 11 августа 2020 года № ҚР ДСМ–96/2020:

• запрещено посещение пациентов посетителями в палатах;
• запрещено самовольное перемещение пациентов между палатами;
• запрещено покидать отделение без разрешения медицинского персонала.

Почему родственникам не разрешают заходить в больницу?

Пациенты с инфекционными заболеваниями являются источником инфекции (вирусов и бактерий) и могут заражать окружающих.

Медицинский персонал строго соблюдает санитарные нормы для предотвращения распространения инфекции.

Кроме того, у пациентов ослаблен иммунитет, и контакт с посетителями может привести к суперинфекции — повторному заражению другим возбудителем.

Как узнать о состоянии пациента?

Информацию о состоянии пациента родственники могут получить:

• у лечащего врача — при личной беседе (в будние дни с 13:00 до 14:00);
• по телефону через call-центр: 8 (727) 394-88-24.

Беседы по телефону проводятся в рабочее время с 14:00 до 16:00.

Контактные номера отделений:

• 1 отделение — 8 (727) 394-88-28
• 2 отделение — 8 (727) 394-88-29
• 3 отделение — 8 (727) 394-88-30
• 4 отделение — 8 (727) 394-88-25
• 5 отделение — 8 (727) 394-88-28
• 6 отделение — 8 (727) 394-88-27
• 7 отделение — 8 (727) 394-88-10
• 8 отделение — 8 (727) 394-88-12
• 9 отделение — 8 (727) 394-88-28
• 10 отделение — 8 (727) 394-88-08
• 11 отделение — 8 (727) 394-88-11

ОРИТ:
Беседы с родственниками проводятся ежедневно с 18:00 до 20:00
Телефон: 8 (727) 394-88-29

Как передать передачу пациенту?

Передачи принимаются на КПП в пакетах с указанием:
ФИО пациента, номера отделения и номера бокса.

Часы приема:

• с 11:00 до 14:00
• с 17:00 до 20:00

Что можно приносить из продуктов?

Продукты допускаются в зависимости от формы заболевания и назначенной диеты.

Разрешено:

• продукты заводского производства в ненарушенной упаковке;
• цельные фрукты и овощи;
• продукты в одноразовой (невозвратной) таре.

Все продукты должны быть тщательно вымыты.

Категорически запрещено приносить:

• газированные, слабоалкогольные и алкогольные напитки;
• фастфуд (чипсы, сухарики, пицца, суши, роллы);
• семечки;
• копчености и маринады;
• кондитерские изделия с кремом;
• шоколадные конфеты;
• салаты и заправленные блюда;
• сырые и вареные яйца;
• продукты из кафе и ресторанов.

Сколько длится лечение в стационаре?

Срок лечения зависит от состояния пациента и динамики выздоровления:

• нормализация температуры;
• восстановление стула;
• исчезновение симптомов интоксикации;
• появление аппетита.

В среднем:

• улучшение наступает через 5–7 дней;
• при таких заболеваниях, как менингиты, зоонозные инфекции, гепатиты и др., срок лечения составляет 10–14 дней в соответствии с клиническими протоколами Министерства здравоохранения Республики Казахстан.

Окончательное решение принимает лечащий врач.

Можно ли заразиться от соседей по палате?

Нет. Пациенты размещаются с учетом диагноза:

• больные с разными инфекциями не контактируют;
• вновь поступившие не размещаются с выздоравливающими.

Соблюдение личной гигиены дополнительно снижает риск заражения.

Почему нельзя выходить из палаты?

В отделении находятся пациенты с разными инфекциями и стадиями заболевания.
Передвижение по коридорам увеличивает риск повторного заражения.

Почему нельзя употреблять фрукты, йогурты, соки?

При кишечных инфекциях страдает тонкий кишечник и может развиваться лактазная недостаточность.
Некоторые продукты могут ухудшить состояние, поэтому важно строго соблюдать диету, назначенную врачом.

Можно ли отказаться от госпитализации?

Госпитализация при инфекционных заболеваниях проводится не только для лечения пациента, но и для предотвращения распространения инфекции.

В стационаре обеспечиваются:

• круглосуточное медицинское наблюдение;
• точная лабораторная диагностика;
• правильный подбор лечения;
• восстановление водно-электролитного баланса.

Отказ от госпитализации может привести к осложнениям и распространению заболевания.

В соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI «О здоровье народа и системе здравоохранения»:
лица с инфекционными и паразитарными заболеваниями, а также лица с подозрением на них подлежат изоляции и (или) лечению, а контактные лица — медицинскому наблюдению.

Как давать ребенку прикорм?

Основные правила введения прикорма следующие.

• Все, что дается впервые начинать с небольших порций — буквально с одной ложки, чтобы не вызвать расстройства пищеварения.
• Прибавлять постепенно до полного кормления в течение недели.
• Следующий прикорм пробовать не ранее чем, через неделю после освоения первого.
• Первый прикорм может быть овощное пюре — если есть склонность к запорам, или каша — если наоборот стул жидковат.
• К 8 месяцам ребенок може попробовать уже все основные продукты — яйцо, каши, творог, овощи и мясо.
• Это не значит, что он должен все это есть — выбирайте то, что нравится ребенку и старайтесь, чтобы пища была разнообразной.

Что делать если у новорожденного повышен уровень билирубина в крови?

Повышение билирубина у новорожденного может быть как вполне безобидным явлением, проходящим самостоятельно в течение первого месяца, так и грозным симптомом, указывающим на патологию кроветворной системы. Для того, чтобы отличать эти состояния необходимо наблюдение педиатра, а при необходимости повторные анализы на билирубин. Важно обращать внимание на самочувствие и аппетит ребенка.

Что делать если у ребенка понос?

Существует много причин разжижения стула у детей. Далеко не все они связаны с кишечной инфекцией. Однако, есть очень важное универсальное средство при любом поносе. Особенно, если стул обильный водянистый, когда создается угроза обезвоживания, нужно помимо вызова врача, сразу начинать отпаивать ребенка минеральной водой, обычной питьевой водой или регидроном. Такое разнообразие означает лишь то, что ребенок будет охотней пить то, в чем для него есть необходимость. Очень важна методика отпаивания. Неправильно давать питье через соску или глотками из чашки. Большие объемы не всасываются в желудке, а проходят прямо в кишечник, усиливая понос, либо провоцируют рвоту. Питье маленькой чайной или кофейной ложкой каждые 2-3 минуты успокаивает желудок и способствует всасыванию жидкости в кишечнике. Таким образом, прекращается понос, уменьшаются потери жидкости. И если вы отпоили ребенка правильно, возможно, к моменту прихода врача состояние ребенка позволит долечиваться дома.

Что мы должны знать о менингококковом менингите?

Возбудитель менингококкового менингита все время, постоянно циркулирует в популяции, и распространителями инфекции являются зачастую взрослые, так называемые «здоровые» бактерионосители. Клинических проявлений или симптомов болезни, у носителей не будет.

Наиболее распространенной формой заболевания является назофарингит. При этой форме болезни у больного будет невысокая температура, заложенность носа, недомогание. Такие клинические проявления затрудняют диагностику менингококка и часто выставляется диагноз: «Острое респираторное заболевание». Основным анализом для подтверждения менингококкового назофарингита, является мазок из носоглотки на менингококк. Сейчас при необходимости, такой анализ каждый может сдать по месту прикрепления в поликлиниках.

Чаще всего назофарингит заканчивается выздоровлением, при сниженном иммунитете, заболевание может привести к менингиту –воспалению коры головного мозга. Менингит начинается внезапно, зачастую родители указывают точное время. Ребенок будет жаловаться на мышечную боль, упорную головную боль, повысится температура, возможна рвота, не приносящая облегчения. У детей грудного и младшего возраста дополнительными признаками могут послужить — выраженное беспокойство, нарушение сна, выбухание большого родничка, отказ от груди. При таких симптомах, надо срочно обращаться в инфекционную больницу. Грозным признаком является появление сначала мелкой сыпи – звездчатого характера, чаще появляется сыпь на нижних конечностях- на стопах, между пальцами ног, голени, от бледно –розового до багрового цвета, но быстро распространяющаяся и увеличивающаяся в размерах. Характерным признаком сыпи является то, что она не исчезает при надавливании или натягивании кожи. Такая форма менингита опасна развитием инфекционно токсического шока и требует немедленной госпитализации в больницу.

Меры профилактики общие таки же, как и для всех инфекционных заболеваний- частые прогулки на свежем воздухе, проветривание и влажная уборка помещений, полноценное и сбалансированное питание, избегать многолюдных закрытых помещений, не контактировать с больными людьми, в случае появления признаков простуды у родителей, использование одноразовых масок и карманных антисептиков может уберечь Вашего малыша от многих инфекционных заболеваний. Вакцинация от менингококкового менингита не входит в календарь прививок РК, но по желанию родители могут вакцинировать себя и детей в частных центрах иммунопрофилактики.